Microsoft jako twórca Windows 11 naturalnie sam z niego korzysta. Firma pochwaliła się na blogu, że w ciągu zaledwie kilku tygodni zdążyła zupgrade'ować 190 tysięcy komputerów pracowników do nowego systemu. Aktualizacja do Jedenastki miała być najgładszą w całej historii Windowsa. Jak przebiegał cały proces?
Upgrade Microsoftu do Windows 11 jest w dużej mierze uważany za najpłynniejszy, jaki kiedykolwiek mieliśmy. Zespół Microsoft Digital Employee Experience był w stanie zaktualizować 190 000 urządzeń pracowników w zaledwie 5 tygodni. (...) Nasz sukces opierał się na kilku czynnikach: znacznie mniejszej ilości wyzwań dot. zgodności aplikacji niż w przeszłości, braku potrzeby budowania mnóstwa obrazów dysków oraz procesach i narzędziach dostarczania, które zostały mocno ulepszone w czasach wdrażania Windows 10.
— Lukas Velush, Microsoft
Firma podzieliła się opisem własnych praktyk z tego procesu. Upgrade podzielono na 3 etapy: planowanie, przygotowanie i wdrażanie. Planowanie trzeba było rozpocząć od sprawdzenia, które urządzenia mogą przyjąć Jedenastkę. Urządzenia niespełniające wymagań (jakiś procent całości) pozostały przy Windows 10. Reszta — oszacowana za pomocą funkcji analizy punktów końcowych w Microsoft Endpoint Manager — została zakwalifikowana. Aktualizacja przebiegła w 99% pomyślnie.
Microsoft przygotował łatwo dostępne treści o nowościach w Windows 11, które udostępniał pracownikom przez Yammera, FAQ-i, SharePointa, e-mail, Teams, wewnętrzną witrynę i nie tylko. Następnie za pomocą Power BI zmierzył sukces i udostępniał doświadczenia, co pozwoliło ulepszyć proces po drodze. Śledziliśmy populację urządzeń, urządzenia według kraju i regionu, kwalifikowalność i adaptację. Nasze śledzenie pozwoliło nam zidentyfikować i skomunikować się z tymi, którzy nie zakwalifikowali się do aktualizacji. Co istotne, testowaliśmy i upewniliśmy się, że Windows 11 spełnia nasze rygorystyczne wymagania bezpieczeństwa — dodaje Velush.
Gigant skorzystał z usługi wdrażania Windows Update for Business, aby zautomatyzować aktualizację. Uprościło to pracę, pomogło zarządzać wyjątkami i rezygnacjami, a także ułatwiło ewentualny powrót do Windows 10. Microsoft zwrócił też uwagę na fakt, że wspomniana usługa zapewnia pojedynczą strategię wdrażania.
Microsoft użył również narzędzia Windows Autopilot, aby współpracować z partnerami OEM i upewnić się, że wszystkie nowe urządzenia są dostarczane z preinstalowanym Windows 11. Nowe urządzenie musi być tylko włączone, by Windows Autopilot wystartował i skonfigurował wszystko dla pracownika.
341f31d.png)