Nie każdy użytkownik komputera dysponuje wiedzą, która pozwoli mu samodzielnie rozwiązywać problemy z nim związane. Na szczęście w Windows Vista został zaimplementowany moduł, który odpowiada za automatyczne wyszukiwanie rozwiązań zaistniałych problemów. Jeśli wystąpi błąd z aplikacją lub pracą systemu operacyjnego to Windows zaproponuje rozwiązania do wyboru. Możemy wyłączyć moduł, który przestał prawidłowo funkcjonować naciskając Zamknij program, jednakże jest to rozwiązanie tymczasowe. Lepszym wyborem okazuje się opcja Wyszukaj rozwiązanie w trybie online i zamknij program. Wtedy problem zostanie przeanalizowany i być może rozwiązanie, jakie zaproponuje system, pomoże w przyszłości uniknąć podobnych nieprawidłowości w funkcjonowaniu.

Przejdźmy teraz do centrum Raportowania i rozwiązywania problemów. Jeśli chcemy wyszukać globalnie rozwiązania do wszystkich problemów, które nie zostały rozwiązane to naciskamy kontrolkę Wyszukaj nowe rozwiązania. Następnie Windows wyszuka na nowo rozwiązania i zaproponuje je w głównym module programu w obszarze Rozwiązania do zainstalowania lub Informacje o innych problemach. Z dostępnych solucji wybieramy rozwiązanie problemu, którego poszukujemy naciskając wybraną pozycję, a następnie stosując się do zaproponowanych przez system wskazówek.