W programie pocztowym Outlook Web App mamy możliwość dostosowania wyglądu interfejsu. Za pomocą menu Widok możemy szybko określić, czy wiadomości e-mail będą grupowane według konwersacji i w którym miejscu strony wyświetlany ma być podgląd wiadomości e-mail. Istnieje także możliwość wyłączenia go!