Windows Vista SP1: Microsoft pomoże za darmo

Wszyscy, którzy będą mieli problemy z instalacją dodatku Service Pack dla Windows Vista, mogą skorzystać z bezpłatnej oferty pomocy od producenta. Microsoft bowiem oddał do użytku nową witrynę przystosowaną do przyjmowania zgłoszeń problemów z instalacją i kompatybilnością dla systemu Windows Vista SP1.

Microsoft oficjalnie przez dwanaście miesięcy zapewni wsparcie, którego formy obejmują czat online ze specjalistą, pomoc drogą telefoniczną i poprzez pocztę elektroniczną. Brandon LeBlanc z firmy Microsoft zapewnia: "Macie do wyboru wiele możliwości wsparcia technicznego, wszystkie dostępne bez żadnych opłat. Powtarzam: wsparcie dla SP1 nic nie kosztuje". LeBalnc zdementował także pogłoski, jakoby wsparcie nie dotyczyło systemów w wersji OEM preinstalowanych na komputerach przenośnych, gdzie normalnie o pomoc należy zwracać się do producenta sprzętu.

Microsoft wspomniał także, że taki ruch ze strony firmy nie jest żadną nowością. Jest to bowiem standardowe działanie w ramach polityki w sprawie dodatków Service Pack dla Windows.

Aktualizacja! Pojawiła się polska odsłona witryny ograniczona o czat online.