Poprawka Microsoft blokuje działanie antywirusa

Microsoft bada konflikt, który zaistaniał między wydaną pół roku temu poprawką a oprogramowaniem antywirusowym firmy Symantec. W wyniku tej usterki, opisanej w artykule bazy wiedzy firmy Microsoft KB933215, Symantec AntiVirus nie wykrywa poprawnie złośliwego kodu w zaszyfrowanych plikach, które znajdują się na udziałach sieciowych lub w bibliotece dokumentów.

Problem dotyczy użytkowników Windows XP i Windows 2003 Server, którzy zaaplikowali uaktualnienie programu Menedżer filtrów, gdyż ten uniemożliwiał im instalację poprawek z witryny Windows Update; wyświetlał się błąd o numerze 0x80070002. Rozwiązaniem jest skontaktowanie się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania niezbędnej aktualizacji. Problem jest dość specyficzny, więc Microsoft na razie testuje kod poprawkowy i najprawdopodobniej uwzględni jego wydanie dla ogółu dopiero w przyszłym wydaniu dodatku Service Pack.