Zamknij komunikat

Nowy Office 2013
Do góry Skomentuj

Czarny ekran po instalacji April 2018 Update ...

Czarny ekran po instalacji April 2018 Update to wynik niezgodności z SSD Intela

Majowy Patch Tuesday po raz pierwszy zawierał aktualizację zbiorczą dla Windows 10 w wersji 1803 czyli April 2018 Update. Na liście zmian w aktualizacji 17134.48 (KB4103721) dla PC nie zostały uwzględnione żadne znane błędy czy problemy, jednakże te zaczęły być zgłaszane przez użytkowników. We znaki dawał się zwłaszcza problem z czarnym ekranem. Jego przyczyna została wreszcie ustalona.

Windows 10 17134.48 (KB4103721)

Okazuje się, że problem wynika z niekompatybilności April 2018 Update z wybranymi dyskami SSD od Intel. Nim zostanie to naprawione, Microsoft pracuje z partnerami OEM nad tymczasową blokadą ostatniej aktualizacji dla komputerów z tymi SSD. Szczegółowe wyjaśnienie pojawiło się na stronie Microsoft Community:

"Podczas próby aktualizacji do Windows 10 April 2018 Update wybrane urządzenia z Intel SSD 600p Series lub Intel SSD Pro 6000p Series mogą doświadczać wysypania lub wejścia na ekran UEFI po restarcie.

Microsoft pracuje z partnerami OEM i Intelem, by zidentyfikować urządzenia z Intel SSD 600p Series lub Intel SSD Pro 6000p Series i zablokować na nich instalację April 2018 Update z uwagi na znaną niekompatybilność, która może powodować problemy z wydajnością i stabilnością. Jeżeli natknąłeś się na ten problem, postępuj zgodnie z krokami, by ponownie zainstalować poprzedni system operacyjny (Windows 10, version 1709).

Microsoft pracuje obecnie nad rozwiązaniem, które pozwoli [zainstalować] April 2018 Update na tych urządzeniach w bliskiej przyszłości
".

Cóż, to nie pierwszy raz, kiedy poważny problem w aktualizacji systemu czy oprogramowania wynika z braku zgodności z konkretnym sprzętem. Jedna z największych zalet pecetów, którą jest możliwość niemal dowolnej konfiguracji sprzętowej i tworzenia milionów kombinacji, bywa zarazem utrapieniem dla programistów. Tak czy inaczej problem z April 2018 Update został już zdiagnozowany i czeka na rozwiązanie. Jeśli więc posiadacie któryś z wymienionych dysków SSD, koniecznie wstrzymajcie się z aktualizacją.

Krzysztof Sulikowski
11 maja 2018, 17:25
987
Odsłony
Krzysztof Sulikowski
11 maja 2018, 17:25
987
Odsłony



Komentarze

Po aktualizacji kilka razy miałem już czarny ekran. Dysk SSD firmy Adata.
sas, 11 maja 2018, 18:59
Jeżeli ten problem wynika faktycznie z niezgodności z dyskami to April 2018 update ma chyba też problem z wieloma innymi dyskami SSD. Nie mogę zainstalować KB103721. Po instalacji i ponownym uruchomieniu zamiast ekranu blokady pokazuje się czarny ekran. DYSK SSD KINGSTON SUV400S37120G
Silverstar, 12 maja 2018, 11:41
Mam zwykły dysk HDD i też jest ten sam problem.
robertus, 12 maja 2018, 13:07
Mało tego, identyczna sytuacja ma miejsce po instalacji pakietu Libre Office czy Nero Content pack 2 niby instalacja zakończyła się powodzeniem a po ponownym uruchomieniu system nie chce się prawidłowo załadować. Co ciekawe wymienione problemy z aplikacjami i aktualizacjami nie występują bezpośrednio po czystej instalacji systemu a dopiero kiedy próba instalacji nastąpi po jakimś czasie.
Silverstar, 12 maja 2018, 14:30
To jeszcze nie koniec. Czasem zdarza się, że system samoczynnie się resetuje...jednak nie uruchamia się ponownie a monitor wyłącza się. W tej sytuacji nie reaguje przycisk RESET ani POWER. Pomaga jedynie odłączenie zasilania przełącznikiem na zasilaczu. Zdarza się też czasem, że cały system zawiesi się...pozostaje zresetowanie przyciskiem RESET. RYZEN 5 1600X - ASUS PRIME X370-PRO - KINGSTON PREDATOR DDR4 2667.
Silverstar, 13 maja 2018, 10:47
Microsoft ewidentnie dał ciała z April 2018 Update po całej lini...
Silverstar, 13 maja 2018, 10:49
Naszym zdaniem zawartość aktualizacji przebija summa summarum błędy, które pojawiają się na jakimś odsetku urządzeń. Jeśli się ich obawiamy, możemy na razie wstrzymać się z instalacją.
Krzysztof Sulikowski, 13 maja 2018, 16:59
Problemy leżą raczej w samym systemie a nie w tej najnowszej aktualizacji która być może mogła by coś zmienić na lepsze jednak dość często po prostu nie da się jej zainstalować. Czy jest to tylko odsetek urządzeń, tu mam wątpliwości...Tym bardziej że problemy pojawiają się na różnej konfiguracji sprzętu i nie ma znaczenia czy mamy procesor Intela czy AMD to samo najwyraźniej dotyczy SSD.
Silverstar, 14 maja 2018, 10:01

Dodaj swój komentarz

Zasady publikacji komentarzyZasady publikacji komentarzy

Redakcja CentrumXP.pl nie odpowiada za treść komentarzy publikowanych na stronach Portalu
i zastrzega sobie prawo do usuwania wypowiedzi, które:

  • zawierają słowa wulgarne, obraźliwe, prowokujące i inne naruszające dobre obyczaje;
  • są jedynie próbami reklamowania stron internetowych (spamowanie poprzez umieszczanie linków);
  • przyczyniają się do złamania prawa bądź warunków licencyjnych oprogramowania (cracki, seriale, torrenty itp.);
  • zawierają dane osobowe, teleadresowe, adresy mailowe lub numery GG;
  • merytorycznie nie wnoszą nic do dyskusji lub nie mają związku z tematem komentowanego newsa, artykułu bądź pliku.